Staresso 障礙排除

完整操作影片:

建議優先觀看完整操作影片,確認您的使用步驟以及安裝方式都正確喔!



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初步障礙排除步驟
Frequently Asked Questions

Q1 感覺有漏氣的情形、或是沒什麼壓力:

檢查上蓋壓把3處膠圈是否都在 

*膠圈配件僅有 3.蓋子內部膠圈 有單獨販售,其餘膠圈若有遺失或是破損,請直接購買新的壓把 有單獨販售,其餘膠圈若有遺失或是破損,請直接購買新的壓把


Q2 膠圈都在,但仍然沒有壓力:

將壓把放入水中按壓,看看是否正常排氣 

Q3 有壓力但萃不出咖啡:

1.確認水箱濾片的方向是否正確


2.確認調節閥安裝正確


*調節閥遺失可另外購買(點我購買)

Q4 下蓋有漏水的情形:

1.可檢查水箱濾片是否放反 (可參考Q3-1)

2.是否下蓋沒有確實鎖好 

3.所使用之咖啡粉是否過細? 研磨程度已仍能看得到顆粒為主,太細會造成壓力過大而無法順利萃取。

Q5 萃取完之後,水箱裡有一些殘水或是咖啡液體至正常的嗎?

這是正常的情況,因為咖啡機並非完全密封的情形,所以多少會有一些殘水,甚至是咖啡水回吸的現象。

Q6 為什麼粉杯內的金屬濾片會變形?

使用過細的粉,會讓萃取壓力過大而導致濾片變形。

*粉杯內金屬濾片若有變形,建議購買新的  (點我購買)

Q7 壓把為什麼無法回彈呢?

有可能是咖啡垢累積所造成的,可以試試看用熱水加上清潔劑做清洗,清潔完之後需要加上一點食用油作為潤滑


Q8 壓把為什麼有聲音?

可能是內部的潤滑油被清洗掉、或是需要補充:可使用一點食用油潤滑 (請參考Q7)

Q9 粉槽下蓋難轉開?

請確認在鎖上時,務必對準螺牙順轉,避免硬轉,以免造成粉槽下蓋無法轉開的情況。

Q10 為什麼壓把故障?

通常是因為壓力過大而造成的,以下使用方式容易造成壓力過大:

  1. 咖啡粉使用過多、填壓太緊:粉杯的容量為18-22g,使用過多的咖啡粉、或是填壓太重,容易產生過大的壓力導致壓把故障。
  2. 按壓速度過快:請等壓把回彈之後才作下一次的按壓,避免上下壓力同時進行會有加乘的壓力,容易早成壓把受損
  3. 粉的顆細度過細:粉的顆細度請保持顆粒狀,約比手沖細一點就行,請勿研磨至粉末狀
*壓把故障可以直接購買新品

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維修服務

若檢測完以上步驟仍無法排除狀況,需進入維修。
維修服務請備好以下物品及資料:

1. 商品保固卡(需蓋經銷章)
2. 購買時間、地點
3. 加入 LINE@ 向小編說明異常情況,並準備將產品寄回我司檢測。
4. 收到商品之後會與您聯絡、報價維修處理。